智慧城市建设浪潮来袭，对政府信息化工作有了更高要求。消除信息孤岛，破除信息壁垒，促进信息共通、共享、共用是现下政府信息化工作发展的必然方向。为深入了解政府信息共享工作的现状，7月15日至17日威廉希尔的湘西三下乡团队来到湖南省湘西自治州政府，在进一步调研的同时更促进专业素养的提升。

湘西作为一个相对落后的贫困地区，在信息化建设的道路上不甘落后。由于受到周边大数据建设先进地区的辐射带动作用，以及领导的高位推动机制作用，湘西的信息共享之路虽然历经波折，但方向明确，咬牙前行。为促进共享责任落实先后颁布两批数据共享责任清单，建设五大公共技术平台和一个大数据中心，出台一系列政策文件以推动信息共享工作。

统筹推进，共建共用

智慧湘西大力推动的关键，在于高层领导的支持与统筹推进，威廉希尔湘西三下乡自主团队前往湘西州政府智慧办，即智慧湘西领导小组办公室。州智慧办是湘西州为切实推进智慧湘西建设工作而成立的主管部门，主要负责推动信息化工作，落实信息共享责任。作为信息共享的推动者与执行者，州智慧办组建专家咨询委员会，发挥专家学者的技术支撑和决策支持作用。

团队成员在指导教师的带领下，聆听湘西州智慧办人员对智慧湘西的具体介绍，参观大数据中心机房、微体验中心、五大公共技术平台运作办公室等，深刻全面地加深对湘西信息共享工作的认识与感受。

湘西州智慧办龙主任与团队队员亲切交谈。

科技护航，打通网络

推动信息共享实现的过程中，仍存在着技术上的“硬性”困难与执行上“软性”的阻力。团队成员在参观各大平台、技术运作中心时，通过访谈与参观了解到，湘西自治州联合边城科技公司、北京大学北京因特睿针对各大政府单位办公系统不同时期建造、系统操作方式不同、国家与省级数据接口无法对接、遗留数据孤岛等问题，基于燕云DAAS打造数据通微服务平台，实现跨部门、跨层级、跨系统、跨平台、跨业务的数据实时流转、业务协同办理、数据汇聚融合，实现政府数据“聚、通、用”的全流程服务。

团队走访了解五大技术平台

职能部门全力配合

要想实现信息共享、数据共通，单凭作为主管部门的州智慧办一力是远远不够的，每一个职能部门的支持与配合具有重要意义，是实现目标的直接力量。

团队走访湘西州国土局

湘西三下乡团队在州智慧办的帮助引领下，前往湘西州人社局、民政局、国土局和扶贫办四个州直部门进行走访调查。在访谈中，团队成员发现，由于每个部门的职责不同、流通的信息不同，他们对信息的需求量与内容要求更加不同。诸如人社局与民政局，其负责办理的业务需要不同部门的社会信息协同整合，比如人社局的社会保障卡的制作与发放需要公安局的身份证信息等。又如国土局相对而言对其他部门的信息需求较小，本部门的信息掌握足够其完成职责与任务。虽然情况存在差异，但是信息共享乃大势所趋的观念是所有部门都毋庸置疑的，信息共享带来的利益与便捷更是有目共睹。一位负责信息化的工作人员说到：“信息共享带来最直接的变化，就是我们办一件事，不需要跑十几个部门盖章签字如此麻烦了。”

团队走访湘西州人社局

此次对湘西自治州的信息共享主题调研，是湘西三下乡团队直接接触信息时代脉搏的绝好机会。团队成员认识到，除开技术因素，制度体系与制度执行都是影响信息共享能否实现的重大影响因素。信息社会潮流势不可当，只有顺势而为，抓住信息共享的机遇，努力克服信息共享的挑战，才能实现共建共享共用，为人民提供更优质、更便捷、更贴心的服务。